Complete AnatomyについてのFAQ

当社でのComplete Anatomyの販売及びサポートは終了いたしました。製品についてのお問い合わせは，購入元もしくは3D4Medicalにお願いいたします。

Student とProfessionalの違いはなんですか？

アプリの機能に違いはなく、ライセンスが異なります。

Studentは個人の学習向けライセンス，Professionalは講義・プレゼンテーション・患者様への説明にも使用できるライセンスです。

ライセンスの詳細については以下の「コンテンツ（画像・動画）を講義やSNSに使用しても良いですか？」をご覧ください

コンテンツ（画像・動画）を講義やSNSに使用しても良いですか？

StudentとProfessionalで使用できる範囲が異なります。

Student ライセンスのご利用範囲

  • ご購入者本人の利用に限ります。
  • 年間：静止画5枚と動画10秒までは使用可能です。
    ただし，
    • 画像および動画中に“ Image courtesy of Complete Anatomy” のキャプションを入れること
    • SNSにアップロードする場合は文中に“Thanks to @3D4Medical”の記載を加えること
    が条件となります。
  • 販売・収益目的にはご使用はいただけません。

Professional ライセンスのご利用範囲

  • 講義・プレゼンテーション・患者様への説明にも使用可能で，使用形態は映写・ストリーミング・録画が可能です。
  • 年間：静止画20枚，もしくは動画20点までは使用可能です。
    ただし，
    • 画像および動画中に“ Image courtesy of Complete Anatomy” のキャプションを入れること
    • SNSにアップロードする場合は文中に“Thanks to @3D4Medical”の記載を加えること
    が条件となります。
  • 販売・収益目的にはご使用はいただけません。

アプリは買い切り，定期契約のどちらですか？

1年単位の定期契約です。契約は毎年自動で更新されます。

契約の自動更新を止めるにはどうすればよいですか？

自動更新の停止方法は，料金の支払先で変わります。

3D4Medicalのサイトで支払っている場合

3D4Medicalのサイトで支払っている場合は，3D4Medicalのアカウント管理画面に進み，「Manage my subscription」の項目にある「Auto-renew subscription」の設定をOFFにしてください。

3D4Medicalの支払い
3D4Medicalの自動更新設定画面

その他の各ストアで支払っている場合

App Store（iPhone，iPad，Mac），Microsoft Store（Windows），Google Play Store（Android）で支払っている場合は各ストアの管理画面から自動更新をOFFにしてください。

料金を支払っているのに有料機能が使えません

料金を支払っているのに有料機能が使えない場合，以下の２つの原因が考えられます。

ログインしていない

アプリ上に「GET Started」のボタンが表示されている場合はログインされていません。ボタンをクリックしてログインしてください。

Complete Anatomy ログイン
GET STARTEDをクリック

アプリのバージョンが古い

アプリのバージョンが更新されていないと有料機能が使えません。自動更新されない場合はアプリをアンインストールし，各ストアから改めてダウンロード・インストールし，再ログインしてください。

任意の位置で断面を作成できますか？

自由な角度，位置に断面を作成できます。複数の断面や曲線の断面を作成することも可能です。以下，直線的な断面の作成例です。

画像の書き出し（エクスポート）方法を教えてください

動画の保存方法を教えてください

ログアウト・アカウントの切り替え方法を教えてください